designAC幫助與支援:常見問題

您需要幫助嗎?

常見問題
+ 問:我可以用同一個帳號登入ACworks旗下的所有網站麼?

您當然可以。您只需要註冊一次,然後就可以使用該帳號登入我們的下述所有網站:

下載插畫與向量圖: https://ac-illust.com/tw
下載照片: https://photo-ac.com/tw
下載剪影: https://silhouette-ac.com/tw
下載模版: https://designac.co/tw

為了提升使用體驗,除了上述網站,我們還為您準備了以下的其他服務:

設計/編輯工具: https://editor-ac.com
資料傳輸工具: https://ac-data.info
資料壓縮工具: https://compressor-ac.net
人像照片生成: https://photo-ac.com/en/genface
藝術形象創作工具: https://ac-artist.com
色彩補正工具: https://ac-beautify.com
圖片評估工具: https://scoring-ac.com
人像替換工具: https://fusion-ac.net

各種新功能正等待著您的發掘!請務必聯絡我們分享您的使用體驗: info@acworks.co.jp
我們由衷希望能從使用者處得到反饋。

+ 問:我可以變更訂閱的計劃嗎?

當前我們尚不提供變更Premium會員計劃的服務。請您謹慎選擇訂閱計劃。

+ 問:我可以要求退款嗎?

如果系統自動續訂了您的Premium會員計劃,您是無法獲得退款的。因為您未能在有效期結束前解除訂閱計劃。

在其他情況下,如果您想獲得退款,請通過我們的電郵地址info@acworks.co.jp聯絡我們。聯絡時,請您明確提及以下資訊:
- 您想獲得退款的原因
- 您註冊付費帳號時使用的電郵地址
- 您用於購買服務的信用卡的後四位數

謝謝您的合作!

+ 問:我可以將圖片用在我準備售賣的產品上嗎?

請參見我們的“使用說明”標籤下的詳細說明。

+ 問:我如何取消會員計劃的訂閱?

在取消Premium會員資格之前,請仔細閱讀以下說明:

如果選擇取消Premium會員資格,您將立即返回免費會員。 請注意,即使會員有效日期還有剩餘,付費部分的功能也將不再可用。

如果您已瞭解情況但仍想取消,請點選下面的同意按鈕。

感謝您成為Premium會員。
+ 問:我如何索要發票?

當您成功購買服務後,發票將被自動傳送到您的郵箱。如果您沒能收到,請與我們聯絡:info@acworks.co.jp

+ 問:我可以用信用卡付款麼嗎?

是的,您可以通過信用卡付款。

+ 問:我需要為每個網站單獨簽約嗎?

您只需要在以下任意一家網站購買Premium會員,即可獲得以下所有網站內的付費服務:illustAC, photoAC, silhouetteAC 以及 designAC

+ 問:Premium會員計劃是自動續訂的嗎?

如果您不主動取消會員計劃,該計劃將會在到期時自動更新。為了取消自動更新,避免不必要的付款,您必須從[我的會員計劃]處取消。

如果您有任何疑問,歡迎您通過以下電郵地址聯絡我們: info@acworks.co.jp我們衷心希望能得到您的支援。